Ponowne przyłączenie pomiaru gazu: odłączenie i zgaśnięcie z powodu zaległości

Przy zmianie miejsca zamieszkania jednym z pierwszych zadań jest przywrócenie dostaw gazu. Jeśli poprzedni najemca oficjalnie zakończył umowę, a licznik został odłączony zgodnie z przepisami, konieczne jest zorganizowanie ponownego przyłączenia (podpisanie nowej umowy na istniejące przyłącze). Zazwyczaj ta procedura kosztuje około 50 euro i zajmuje około 10-12 dni roboczych.

Jeśli gaz został odłączony z powodu zaległości poprzedniego użytkownika, procedura jest inna. W takim przypadku należy najpierw skontaktować się z dostawcą, który odłączył gaz. Jeśli zaległość jest Twoja, będziesz musiał ją uregulować w całości. Jeśli jesteś nowym najemcą i nie masz nic wspólnego z poprzednią umową, możesz dokonać podpisu uzupełniającego lub zmienić właściciela konta, potwierdzając, że nie ponosisz odpowiedzialności za dług i dostarczając dokumenty potwierdzające prawo do korzystania z nieruchomości. W takiej sytuacji nie ma konieczności regulowania zobowiązań innej osoby.

Jak przywrócić dostawę gazu po odłączeniu

Aby ponownie korzystać z gazu, należy usunąć przyczynę odłączenia. Najczęściej do odłączenia gazu dochodzi z następujących powodów:

• nieuregulowane rachunki;
• stwierdzone naruszenia bezpieczeństwa lub awarie urządzeń;
• rozwiązanie umowy przez poprzedniego najemcę.

Po usunięciu przyczyny należy skontaktować się z dostawcą gazu. To on przekazuje wniosek do lokalnego operatora sieci dystrybucyjnej, który wysyła specjalistę w celu wykonania podłączenia.

Odłączenie z powodu braku płatności

Jeśli odłączenie gazu nastąpiło z powodu zaległości, należy:

1. Uregulować w całości wszystkie zaległe rachunki, w tym kary i koszty odłączenia.
2. Przesłać potwierdzenie płatności do dostawcy za pośrednictwem konta osobistego, aplikacji, poczty e-mail lub inny wskazany sposób.
3. Po otrzymaniu wniosku operator jest zobowiązany do przywrócenia dostawy gazu w ciągu dwóch dni roboczych.

Jeśli zainstalowany jest nowoczesny licznik elektroniczny, podłączenie można przeprowadzić zdalnie, co znacznie przyspiesza proces.

Odłączenie ze względów bezpieczeństwa

Jeśli dostawa gazu została przerwana z powodu wycieku lub innej sytuacji zagrażającej bezpieczeństwu, należy:

1. Zgłosić się po licencjonowanego specjalistę w celu rozwiązania problemu.
2. Uzyskać dokumenty potwierdzające, że instalacja jest sprawna i szczelna.
3. Przekazać te dokumenty dostawcy w celu zorganizowania ponownego przyłączenia.

Zmiana miejsca zamieszkania i wprowadzenie się do nowego lokalu

Jeśli mieszkanie jest podłączone do sieci gazowej, ale gaz nie jest dostarczany z powodu zakończenia umowy z poprzednim najemcą, należy podpisać nową umowę z wybranym dostawcą. Procedura ta nosi nazwę subentro.

Terminy ponownego przyłączenia

Terminy są ustalane przez włoski organ regulacyjny ds. energii ARERA.

Po odłączeniu z powodu zaległości lub ze względów bezpieczeństwa

Dostawa gazu musi zostać przywrócona w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych od dostarczenia przez dostawcę niezbędnych dokumentów. W przypadku posiadania licznika elektronicznego, podłączenie może nastąpić praktycznie natychmiast.

W przypadku subentro

Maksymalny termin to 12 dni roboczych:

• dostawcy mają 2 dni robocze na rozpatrzenie wniosku;
• operator sieci ma 10 dni roboczych na zakończenie podłączenia.

Odszkodowanie za opóźnienia

W przypadku nieterminowego działania odbiorca automatycznie otrzymuje rekompensatę:

• 35 euro – za opóźnienie do dwukrotności standardowego okresu;
• 70 euro – za opóźnienie do trzykrotności standardowego okresu;
• 105 euro – w przypadku przekroczenia trzykrotności standardowego okresu.

Rekompensata jest naliczana w formie obniżki na rachunku za gaz.

Koszt ponownego przyłączenia

Całkowity koszt wynosi zazwyczaj od 50 do 100 euro lub więcej, nie uwzględniając ewentualnych zaległości. Wszystkie koszty są rozliczane w pierwszym rachunku po przyłączeniu.

W przypadku odłączenia z powodu zaległości

Koszty obejmują:

• stałą opłatę dla operatora sieci - 27,61 euro;
• opłatę za zdalne przyłączenie za pomocą licznika elektronicznego - 13,80 euro;
• koszty administracyjne dostawcy - zazwyczaj od 20 do 40 euro.

W przypadku subentro

Zazwyczaj płatne są:

• 30 euro dla operatora sieci;
• 23 euro w sektorze rynku regulowanego lub od 20 do 45 euro na rynku otwartym;
• opłata skarbowa w wysokości 16 euro (jeśli stosowne).

Kontrola bezpieczeństwa urządzeń

Jeśli odłączenie wynika z wycieku gazu lub długotrwałego przestoju systemu, operator ma obowiązek sprawdzenia dokumentacji bezpieczeństwa. Koszt takiej kontroli wynosi od 47 do 70 euro, zależnie od mocy urządzenia.

Jakie dokumenty są wymagane

Aby zarejestrować subentro

Należy dostarczyć:

• dowód tożsamości, np. paszport;
• numer podatkowy (Codice Fiscale);
• numer PDR (14-cyfrowy identyfikator punktu dostawy gazu);
• dane kontaktowe i dane konta bankowego do płatności automatycznych (jeśli konieczne);
• dokumenty potwierdzające własność lub wynajem mieszkania.

Dla przywrócenia po odłączeniu z powodu zaległości

Będziesz potrzebować:

• potwierdzenia uregulowania zaległości;
• numeru klienta lub kodu PDR;
• wypełnionego formularza powiadomienia o płatności dostarczonego przez dostawcę.

Dla potwierdzenia bezpieczeństwa systemu

Jeśli odłączenie było związane z incydentem lub długotrwałym przestojem, konieczne są także:

• Formularz H/40 wypełniony przez klienta;
• Formularz I/40 wypełniony i podpisany przez certyfikowanego specjalistę, potwierdzający sprawność i szczelność instalacji gazowej.

Po dostarczeniu wszystkich niezbędnych informacji operator będzie mógł ponownie przyłączyć gaz zgodnie z przepisami prawa.